Yi聊

软件特色：

　　1、也是一款非常值得考虑的移动营销工具，特别是对于服务中心工作的客服人员而言；

　　2、在开发Yi聊与移动营销服务中心客服的聊天工具前，必须了解用户需求；

　　3、需要考虑客户需要什么类型的服务、他们最关心的问题是什么等等。

软件亮点：

　　1、只有了解用户需求才可以开发出真正能满足他们需要的聊天工具；

　　2、提供快捷键或快捷指令，让用户快速找到他们所需要的信息；

　　3、简化用户操作流程来提高用户体验和易用性，更加快速和准确地回答客户的问题。

软件功能：

　　1、添加一些个性化的功能，例如客户自定义应答模板、对话记录等；

　　2、客户会有各种不同的问题和需求，帮助客户更好地管理和解决问题；

　　3、实时语音和视频聊天功能，可允许客服直接和客户沟通交流。

小编点评：

　　1、更快地捕捉到客户需求和问题，并快速对其进行响应和解决；

　　2、在社交和沟通方面提供了多种功能，可以帮助创业者扩展业务、增长品牌；

　　3、创业者可以在这里发现新的创意和灵感，让自己的创业之路充满活力和创意。