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软件特色：

　　1、市民可以通过该应用程序提交诉求投诉，无需现场排队，省时省力；

　　2、市民需要输入相关信息，如联系电话、联系地址、诉求类别、详细说明等；

　　3、市民可以通过该应用程序咨询有关政务、法律、医疗、教育和交通等方面的问题。

软件功能：

　　1、平台会开设专业的在线咨询服务，由专业人员为市民解答疑惑，确保市民得到优质的服务；

　　2、市民可以通过该应用程序查询有关政策、法律、医疗、交通等方面的信息，提供该方面的详细指引；

　　3、不仅节省了市民的时间和成本，也提供了更为严密和细节的信息。

软件优势：

　　1、市民可以通过该应用程序反馈对政府工作的建议和意见，参与到政府决策中；

　　2、政府相关部门将会及时回应和处理市民的意见和建议，倾听市民的声音；

　　3、基于定位的地图服务，精确定位市民当前位置，使市民在查询信息或是投诉诉求时更加方便和准确。

软件点评：

　　1、市民可以快速获取周边休闲娱乐、美食、购物等各方面信息，方便了市民的出行和生活；

　　2、市民可以通过手机号码或者微信扫码登录，进行注册，并进行身份认证，确保信息的真实性和准确性；

　　3、详细填写诉求内容，提交相关的材料。提交完毕后，市民就可以在线查看到诉求进度。