掌中通最新版

　　掌中通app手机版是一款非常优质的生活实用类快递服务app,由中通快递官方打造的手机客户端,应用功能非常强大,有需要的朋友快来点击下载体验一下吧!

中通快递掌中通最新版本简介

　　掌中通app是中通速递的手机客户端,为手机用户提供快捷快递服务.中通速递服务有限公司创建于2002年5月8日,是一家集物流与快递于一体,综合实力位居国内物流快递企业前列的大型集团公司.其特色就是为了保证送货质量以毛驴送货方式的独特快递企业.

中通快递掌中通客户端特色

　　1.掌中通软件是为了更好的服务快递2265用户而制作的便捷快递软件;

　　2.将一切需要亲力亲为的取件寄件任务通过一键上门服务进行解决;

　　3.掌中通app已逐步将服务范围扩大至众多城市,实现全方位快递寄取件服务.

软件功能

　　1、可快速进行收件派件操作；

　　2、可快速使用短信、语音、网络电话与客户进行沟通；

　　3、扫描、打印、录单、实名寄递、收款、签收、问题件登记等日常工作的必备工具；

　　4、物料购买、消息交流、培训学习等增值功能；

软件亮点

　　【附近网点】

　　实时快速给您呈现附近网点

　　【一键收藏网点】

　　方便快捷,操作简单,一点即可

　　【一键下单】

　　动态加载技术,使下单得心应手

　　【评价服务】

　　随时随地可对快件服务评价打分

使用教程

　　认证与审核流程

　　一、【门店认证状态】

　　1、未点击“去认证

　　（1）门店信息展示，未认证标记

　　（2）选择不认证原因

　　（3）进行门店认证操作

　　2、已点击“去认证”未提交

　　(场景说明：业务员离开当前页面处理其他事务,再次进入页面支持业务员继续认证)

　　（1）门店信息展示，未认证标记

　　（2）取消已填信息，恢复原始状态

　　（3）继续进行门店认证操作

　　注：

　　（1）第二天开始不会再将该门店推给当前业务员。

　　（2）若能明确是某个业务员的门店，可选择转给本网点对应业务员。

　　二、【业务员操作路径】

　　1、路径

　　“掌中通”-首页-操作模块-门店认证

　　2、数据来源

　　（1）门店：每天推送近30天活跃(日入库量大于0)的门店(去除已认证和认证中)

　　（2）业务员：近30天总派件量最大的业务员

　　三、【数据查询】

　　1、展示有投门店的品牌，可多选

　　2、展示门店认证的状态，可多选

　　3、用于清空查询条件

　　4、用于确认某个查询条件下的数据查询

　　5、认证中的数量提醒(已经点击去认证的门店数量)

　　四、【门店认证：定位】

　　认定内容-门店基本信息自动带出-门店定位地址（支持当前位置5km内移动）

　　五、【门店认证：基础信息】

　　1、门店行政区域、区域位置、经营范围，根据实际情况选择。

　　2、门店总面积、快递面积、商业面积、营业时间、备案信息根据实际情况填写。

　　3、增值服务:送货上门、商业、直链、春节不打烊，移动端剔除了“到店寄（因寄件业务员无法判断，网点提交时可以勾选）。

　　4、门店入库费率：可选网点/业务员。

　　六、【门店认证：照片上传】

　　1、头照和室内照，分别可上传1-5张

　　2、为数据真实准确性，只支持拍照上传

　　3、拍照目前只支持横屏，后续优化

　　4、拍完照之后，图片会自动标注地址、工号、时间等信息

　　七、【门店认证:照片要求】

　　1、头照：需打开门拍照，能看到室内情况并显示上、下、左、右周边环境

　　2、室内照：需显示门店整体环境且与门头照相符

更新内容

　　v6.34.0版本

　　1.消息记录及统计优化；

　　2.到派支持四段码错分提醒；

　　3.电子面单对账单支持查看兔喜门店的打单数据；

　　4.揽件实名寄递交互体验优化；

　　5.发起拦截支持地址的图片识别和语音识别；

　　6.标快件支持代派；

　　7.网络电话回呼号码支持按账号维度设置；

　　8.物品信息增加禁保、限保、高价值物品引导保价的校验提醒；

　　9.支持通过取件码查询三方运力订单并打单；

　　v6.32.0版本

　　1、优化国际录单操作

　　2、派件任务可查询用户设置的代收人

　　3、问题件登记后支持在掌中通发起退改

　　4、已签收已入库支持地址模糊搜索

　　5、我的入口放开每日答题

　　v6.28.5版本

　　1、发现页商城转移到我的模块；

　　2、发现模块变更为客户模块；

　　3、智能小秘并入设置；

　　v6.20.1版本

　　稳定性改进和错误修正

　　v6.18.1版本

　　掌中通首页派件任务（派件列表、待派详情页）

　　已上传记录支持定位拍照签收

　　提升末端服务水平，杜绝虚假问题件登记问题；

　　v6.12.0版本

　　1、春节不打烊订单,根据订单具体标签提醒对应的收派操作标准;

　　2、催取、催派通知直接通知到业务员,降低客户投诉;

　　3、普通件支持蚂蚁运费险,减少消费者退货运费损失;

　　4、春节留岗业务员,1.31-2.4期间,每天可参加一次红包雨活动,揽收派件达到一定要求可参与一次抽奖活动

　　v6.10.1版本

　　1、修复了6.10.0版本的一些问题

　　2、扫描拍照优化，收件扫描新增扫描自动拍照

　　3、快件查询新增图片记录，面单照片、电子底单快捷查询

　　v6.9.1版本

　　1、业务员收件录单支持选择标快，满足客户需求

　　2、时效件增加超时预警消息提醒，减少超时风险

　　3、扫一扫同时支持查件及打单，提升操作效率

　　4、客户管理新增客户商机，潜在客户快速转化粉丝

　　5、收件扫描支持拦截件提醒，降低不必要的操作及中转成本

　　6、修复了6.9.0版本的一些问题

　　v6.6.1版本

　　1、多个订单支持批量智能外呼，提升外呼操作效率

　　2、星联切换为标快，星联件打单默认为标快件

　　3、网络电话未接通支持自动发短信，提升客户满意度

　　v6.1.1版本

　　1、服务点绑定取消跨区限制

　　2、四段码分组新增反馈入口,业务员可针对分组正确性进行反馈

　　3、收件时新增代收、到付禁发提醒

　　v5.30.0 版本

　　1、商场件订单新增标识功能

　　2、附近快递柜功能全面升级，支持查看附近代理点

　　3、签收扫描带出同一收件新增“今日不再提醒”选项

　　4、时效看板新增未实人数据，有效降低未实人罚款

　　v5.2.2 版本

　　1.宝典答题全新上线，每天答题学知识;

　　2.“我的 - 账单”中新增代收，到付账单;

　　3.安全号码打通订单中心，可快速打印安全号码;

　　4.免费扫描上线，扫描速度快的飞起（暂限安卓机）;

　　5.可打印增值：尊享，派件电联额外奖励;

　　6.支持打印星联时效件，派送时语音提示需优先派送;